Вопросы и ответы

Yslovno — сервис условного депонирования. Простыми словами: деньги заказчика хранятся на специальном счёте в Т-Банке и переходят исполнителю только тогда, когда выполнены условия сделки. Это решает главный тупик: исполнитель боится начинать без денег, заказчик боится платить без гарантии результата. Yslovno даёт обоим уверенность через факты, а не через доверие.

Деньги находятся на номинальном счёте в Т-Банке. Это специальный тип счёта по главе 47.1 ГК РФ — владелец счёта (Yslovno) не имеет права свободно распоряжаться этими средствами. Деньги движутся только по условиям которые обе стороны зафиксировали при создании сделки. Банк контролирует каждую операцию.

Около 2 минут. Нужно указать: что делается, за сколько, в какой срок, как принимается результат. Обе стороны подтверждают условия — и сделка активна.

Через 7 дней бездействия применяется правило завершения сделки, которое стороны выбрали при создании. По умолчанию — автоподтверждение, деньги переводятся исполнителю. Покупатель не может удерживать деньги бесконечно просто молча.

Да. При создании сделки можно разбить её на этапы — у каждого своя сумма, срок и условия приёмки. Деньги переводятся поэтапно после подтверждения каждого этапа.

Нет. Если один из участников с самого начала планирует обмануть — мы не сможем этому помешать, и никто не сможет. Yslovno для другого: для людей у которых честные намерения с обеих сторон, но которые не хотят работать на доверии к незнакомому. Мы заменяем это доверие фактами: деньги реальны и видны, условия зафиксированы.

Деньги не у нас — они на счёте в Т-Банке. Если сервис закроется — деньги никуда не денутся. Т-Банк вернёт их по заявлению согласно условиям номинального счёта.

Принципиальная разница в трёх вещах. Первое: деньги на номинальном счёте Т-Банка — мы физически не можем ими распоряжаться, в отличие от «гарантов» у которых деньги лежали на личной карте. Второе: мы не решаем кто прав — только исполняем процедуру которую стороны согласовали сами. Третье: работаем по закону (глава 47.1 ГК РФ) — не в серой зоне.

Да. Сервис работает по главе 47.1 ГК РФ — условное депонирование. Публичная оферта сервиса согласована с Т-Банком. Это не серая зона — юридически легитимная и прозрачная процедура.

Вы не подтверждаете сделку и фиксируете разногласие. Деньги не двигаются, пока не сработает одно из правил: стороны договорились, суд принял решение, или истёк срок — и деньги возвращаются покупателю по умолчанию.

Нет. Мы не арбитры и не решаем кто прав. Мы исполняем только те действия, которые стороны согласовали при создании сделки. Если возник спор о качестве или объёме — стороны разбираются сами или через суд. Деньги при этом не двигаются.

Чёткие правила завершения при любом сценарии: подтверждение, разногласие со сроком, автозавершение, решение суда или возврат. Деньги не зависнут навсегда — они всегда завершают путь по одному из согласованных сценариев.

Внесение средств — бесплатно. При успешном завершении: 2% с заказчика при создании сделки + 1% с исполнителя при получении. Вывод на сторонний счёт — 2%.

Обе стороны. Заказчик платит 2% при создании сделки (при успешном завершении). Исполнитель платит 1% при получении средств. Стороны могут договориться о распределении комиссии между собой — это не регулируется сервисом.

Внесение средств бесплатно всегда. Комиссия за создание сделки берётся только при успешном завершении — если сделка не состоялась и деньги разблокированы, дополнительная комиссия не удерживается. Но вывод средств за пределы сервиса на сторонний счет стоит 2%.

Физические лица, самозанятые, ИП и юридические лица. Требуется стандартная идентификация (KYC) — подтверждение личности через документ.

Да. Для создания сделки оба участника проходят регистрацию и KYC. Это занимает несколько минут.